3月3日下午，浙江大学管理学博士、教授、企业管理专业博士生导师、浙江大学管理学院副院长张钢，为浙大城市学院管理干部们带来《知识创造过程的管理》讲座。张钢通过生动的案例、深入浅出的语言、用全新的理念来诠释知识创造的重要性以及对知识创造过程管理的特殊性；并以幽默的语言指出当前大学教育和大学管理中存在的一些普遍现象和问题。城市学院党委副书记兼副院长斯荣喜主持报告会。

   “我们经济社会发展所处的阶段正在从量的扩张到质的提升的转换过程，这个转型升级过程的关键在于特色……”讲座开始，张钢提出“什么是特色？什么是创新？谁是知识创造的主体？”三个问题。他指出：创新就是新思想或者是新知识的第一次社会广泛应用的过程。知识、新思想是创新的本源，没有了知识、新思想，创新就成了无源之水，无本之木。大学是当今时代知识创造的主体。大学应致力于知识的创造，大学是新知识、新思想的贡献者，大学最重要的事创造新知识、培养人才。

    讲座运用莫法特等众多科学家对鸡蛋旋转之谜的层层探索的案例，节节推进、层层深入剖析了知识创造过程。案例中科学家发现问题、解决问题、形成合力、到实现广泛的知识传播，展现了知识创造的全过程，解释了知识创造的特点。通过这个案例，张钢指出了现阶段大学教育中存在的问题。他认为，现在的大学教育没有激发学生对自然世界的好奇心，而大学真正应该教给学生的一是兴趣、二是完整的、有分析性的理论分析框架。而知识创造过程中强调的正是创造人员主体性、独特性、自主性。

    讲座最后，张钢针对知识创造过程的管理或者说高校管理提出了二十个字的建议：以人为本、信任氛围、愿景承诺、团队激励、管理少为。他希望知识创新的管理者在了解了知识创造的特色、本质后可以更好的应对管理转型这一大挑战。