在人生的旅途中，有平坦大道，也有崎岖小径，医学院陈莉老师凭着对教育管理岗位的深深热忱，十六年来始终站在教学管理的第一线，犹如一颗螺丝钉，默默地践行着岗位的职责，用自己的实际行动勾勒出一幅管理育人与服务育人的美丽画卷。

在城院工作的十六年中，陈莉先后获得了浙江大学城市学院2005—2006年度、2015-2016年度 “事业家庭兼顾型”先进个人，浙江大学第十四届“事业家庭兼顾型”先进个人；2008—2009学年城市学院学生助理优秀指导教师；2009—2010学年城市学院教学管理先进个人；2012年杭州市教育局系统优秀教育工作者等称号。从2002年8月到校至2018年4月在城市学院十五个学年考核中共计获得10次学年考核优秀，5次荣获城市学院院级先进工作者称号，且2次被评为城市学院优秀班主任。

立足本职，兢兢业业

爱岗敬业、认真细致、严谨踏实、待人真诚是陈莉一直以来坚持的工作作风与为人处事之道。十六年来，认真贯彻执行学院、分院的工作部署，以饱满的热情、高度的责任心和较强的事业心勤奋工作。陈老师在工作中通过学习、思考、积累，不断提高自身的工作能力。对项目繁杂且政策性、时效性较强的教学教务管理工作做到心中有数，井井有条。对上级布置的任务，从基础性统筹工作再到各个环节的落实，都是高质量、高效率地完成。她熟悉教学教务管理工作的所有流程，在工作中能够结合实际有效地开展工作，发现问题及时反馈、沟通，并积极想办法处理。

一直以来，陈莉都以较强的服务意识和奉献精神为学院和学生付出。由于分院兼职教师较多，管理工作需要投入更多精力，不论是中午休息还是下班在家，只要学生、老师来找，她总是尽心尽力解答。无论是领导还是一般老师，只要提出需要的一些资料数据，她总是能不厌其烦，及时地提供帮助。勇于承担重任、与同事通力协作，较好履行分院教学教务管理工作职责是领导和同事对陈莉的评价。

曾经一对母女来到教学办要求撤回转专业申请（转专业名单网上已公示完成，其文件已签发待上网），但根据相关规定，办公室老师告知无法撤回。母女俩述说着理由，一来二去，情绪很是激动。陈老师一看,及时请母女俩坐到自己身边，一边安抚情绪一边详细了解事情来龙去脉。通过学生自述、家长需求、电话联系班主任以及上级职能部门，在充分理解对方意愿的基础上，站在对方角度帮助学生分析性格特质、职业规划，有条有理地帮助解释学校关于转专业政策。经过一天的沟通，成功说服母女俩接受事实并愉快离开教学办。

此事处理结果得到了上级业务部门领导的肯定。同事感叹到：“一对怒气冲冲进来的母女经过陈老师交流，居然开心地离开，最后还邀请去她家乡玩，佩服！”陈莉说：“政策是死的，可人心是有温度的，理解他人并态度诚恳地说服对方，虽然耗费一些时间，但能让大家满意，一切都是值得的。”教学办是汇聚学生退学、试读、成绩、毕业、学位等关系学生切身利益以及教师教学考核的管理部门，更是要理解透彻政策，倾心听取学生、教师述求，耐心做好解释和安抚工作。

积淀小爱，传递大爱

作为护理2004级2班、临床2010级2班的班主任，陈莉本着对学生负责的态度，通过各种途径，了解班级动态、学生思想动态，做到对班级管理的可知与可控，从而有针对性地引导学生，调动其学习自主性、积极性。在任护理班主任期间，陈莉就像母亲一样，事无巨细地关心班级学生的生活琐事，对她们的错误也毫不客气地指正批评。虽然学生当时不太理解，但毕业后联系更多的却是这些曾被“批评”过的孩子们，说是要感谢老师曾经对的教育和帮助。

欣慰的是，毕业时，护理全班同学26人，100%通过全国大学英语四级考试和省计算机二级考试，毕业率、学位率均为100%；临床全班同学31人，96.77%通过全国大学英语四级考试和100%通过省计算机二级考试，毕业率为96.77%、学位率为93.54%。每每看到学生们一个个自信地走上工作岗位，陈莉的心中总是充满着喜悦。

贤妻良母，任劳任怨

陈莉在全身心投入工作的同时不忘家庭的和谐建设。秉着“邻里和睦，家庭和美，尊老爱幼，科学教子”的理念，崇尚文明、健康、科学的生活方式，并为此做出不懈的努力。因爱人工作较忙，陈莉在家更多地承担起小家庭的建设任务，做到夫妻恩爱、尊老爱幼、邻里和睦，被周围同事、亲朋好友们誉为“贤妻良母”型的现代女性。

陈莉对教育事业的热爱、对岗位工作的负责、对学生的关爱、对家的奉献深深打动着身边的人。她用心中的大爱践行着一位师者的承诺——为人师表，管理和服务育人，爱学生，爱家人！