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菁菁校园

大学生模拟“前台经理”
发布时间：2007-04-29 信息来源：宣传办公室


　　“您好，这里是学生服务中心，请问有什么可以帮您的吗？”一走进城市学院行政楼一楼大厅，有身着深蓝色工作服的学生微笑迎上前来。这些谈吐文雅、仪表端庄的学生，都是学院行政服务工作中心的工作人员，她们来自商学院旅游管理专业，向全院师生提供各类咨询、会议安排、外事接待、留言转达、物品转交等服务内容。

　　行政服务中心主要指导教师韩振华对记者说，中心是在学院贯彻“三全育人”理念的背景下应运而生的，得到了学院领导的关注和支持。学院党委书记胡礼祥、副书记兼副院长张新跃，对设立行政服务中心曾专门做过调研。他们认为，这是一种大胆的尝试，也是一种创新的实践，对于培养学生的能力和素质，养成良好的职业素质具有举足轻重的作用。

　　韩振华介绍说，中心模拟高级酒店前台，与商学院旅游管理专业的服务管理课业相结合，充分利用旅管专业对于接待等工作的敏感性，在专业教师的指导下，完成行政办公楼引导，招待，文件、物品收发等工作，帮助管理部门分担和解决一些具体的事务性工作，同时也给学生搭建一个学习行政管理的平台，为今后就业夯实基础。
 
　　“我们在老师的指点下，尝试着去帮助解决老师和同学遇到的问题和困难，同时也培养了很好的团队合作精神，锻炼很大。”中心的服务人员说，还有的同学表示，从中学到了很多，小到穿着方面的细节。这样的经历有助于自己今后走上社会、进入职场。

　　服务人员一致认为，目前最主要的问题是与老师、同学间的沟通不够。所以他们主动出击，一个一个办公室地跑，递上中心的名片，介绍服务项目。同学们希望大家能够给予充分的信任，支持他们做好这项工作。

　　行政服务中心电话：88285733　电子邮箱：xingzhengzx@126.com
　

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