10月1日，工程学院敬老服务基地十余名志愿者陪着杭州市上塘敬老院行动不便的老人，共同参观了刚馆的运河博物馆，帮助老人实现参观千年运河的心愿。活动中，志愿者所表现出的任劳任怨，认真负责的精神，让在场的老人及市民十分感动。敬老院院长动情的说：“谢谢城市学院的志愿者们，帮我们院里的残疾老人，完成了外出参观的心愿。”
10月5日中秋前夜，分院爱心教育援助基地的十余名志愿者来到杭州市儿童福利院，为那里的残疾儿童献上了一台别开生面的中秋晚会，晚会持续了2小时，观众反映极其热烈，受到了儿童福利院及当地市民的一致好评。福利院的孩子们异口同声的说：“谢谢城市学院的大哥哥大姐姐！”
