疫情影响之下,不少学校开始“停课不停学”的网络课程学习,“网课”迅速登上“热搜”。为了能给广大学生提供学习资源和学习支持服务,保障线上教学的顺利开展,浙大城市学院信息与教育技术中心做了大量工作,用实实在在的行动担起责任。
有所需、倾力赴
量体裁衣增加钉钉和BB平台功能模块
疫情初期,学院师生员工主要在微信群里接龙打卡报平安,对班主任和联络人来说也是很大的工作量,开发网络打卡模块成了当务之急。信息中心在接到任务后,组织人员投入开发,仅用了4天时间,钉钉院务服务健康打卡功能模块顺利上线。这背后,从界面到打卡内容、模块功能、统一身份对接,除了开发的艰辛,也历经了与钉钉技术人员和学院疫情工作小组的多次沟通讨论,并一次次迭代和优化。
为了在线教学时师生能及时沟通,需在BB平台中加入学生的联系电话,在学院教务部和学工委的支持下,信息中心在2月10日获得数据后,次日完成了所有学生电话的导入。“有些数据不规范,核对花了些时间。也就一个通宵吧。”负责此事的凌云峰说得轻描淡写。
备预案、助教学
巨细靡遗为教师做好线上教学培训和答疑工作
随着疫情的发展,许多工作需从线下转到线上。1月30日,信息中心充分发挥党员联系分院制度的作用,通过分院联络员向对应分院提供钉钉的相关使用文档,并重点介绍了视频会议的使用方法,助力分院线上工作沟通。
2月6日部务会后,信息中心开始筹备线上教学培训,次日,学院发布了开展“互联网+”教学的通知。培训筹备期间,信息中心通过服务群与各分院进行了充分交流,针对分院提出的钉钉建群、直播、浏览器报错、BB平台使用、兼职老师注册等教师关心的问题和建议,一一作了解答和反馈,并指导分院做好培训前的建群等准备工作。2月9日至10日,信息中心在钉钉平台举办了2场在线课程直播培训,参加的老师共计720余人。
保运行、更争优
一如既往做好网络基础设备和信息系统运行保障
为确保线上教学顺畅,信息中心对服务器和网络都进行了优化。优化BB平台网络链路和备份策略,制定钉钉不活跃用户定期清理策略,并对WebVPN设备扩容升级。
在其位,尽其责。前所未有的大规模线上教学,牵动着中心的每一个人,唯有群策群力,各尽其能。信息中心的工作人员每天都有大量的电话和邮件需要处理,每一个人都恪尽职守,放弃了节假日的休息也没有一句怨言。
疫情终会退散,只待春暖花开。为每一位在疫情中默默付出的勇士点赞!
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