时光荏苒，浙江大学城市学院学生在西博办的实习已经接近尾声了，我在西博办的挂职工作转眼也要结束了。回首在这里工作和带领同学们实习的半年时间，深感西博办不仅是一个高效的政府机构，也是锻炼会展人才的好地方。

    今年浙江大学城市学院进入西博办实习的学生一共有7位，他们分别来自学院的英语、旅游、广告、广电、国贸等五个专业。在进来实习之前，这些同学有的学习过会展方面的课程，有的从未接触过会展方面的知识，他们都没有从事过会展方面的实际工作。因此，在进入西博办的起初阶段，这些同学都不知道如何开始工作，一个个显出手足无措的样子。经过在西博办这个会展方面的“八卦炉”里半年多的锻炼，当现在完成实习走出西博办的时候，他们变成了一个个可以信心满怀地走向会展工作岗位大施拳脚的“孙悟空”。西博办这个“八卦炉”如何使他们发生这么大的变化？

一、丰富多彩的工作内容

    今年参加西博办实习的同学们特别幸运，赶上了2006世界休闲博览会与第八届西湖博览会同时举行，实习工作内容特别多，而且规格大多比较高。会议方面，同学们参加了世界休闲高层论坛、世界休闲大会等大型国际会议和世界休闲峰会筹备专家讨论会、中国民营企业发展论坛的筹备、接待、现场服务与管理、会后总结等工作；展览方面，他们参与了休博会百城馆的筹备、开馆及服务与管理、国际动漫博览会的筹备与现场服务；节庆活动方面，大家参与了“天堂硅谷・滨江之夜”――杭州西湖国际烟花大会、休博会开幕式、闭幕式的策划、筹备和现场协调、服务与管理工作。宋杰同学还参与了西博馆内的平面设计工作、“茶天下”项目组的准备、市场推广工作，杨倩、朱晓同学还参与了休博会十个分会场的联络、统计、信息收集工作。同时，同学们还参与了休博会（西博会）众多项目的立项审查、项目跟踪、统计、总结等工作，从政府管理方面实习了对会展行业的管理工作。另外，大家还参与了所在办公室的日常工作，包括来文的办理、资料的整理存档、信息的写作等工作。这么多的实习工作内容为同学们提供了充足的实习机会。

二、严格细致的工作要求

    文案策划与写作是会展的基本工作，在西博办实习的同学在这方面的收获特别大。刚开始时，同学们对文案写作不太重视，写出来的文案规格凌乱、错别字较多。负责指导学生实习的各处室领导和办领导及时向同学们说明文案的规格要求，并耐心地一一指出文案中的错别字，要求同学们改正过来。例如，在外联处实习的林蔚英同学在总结中写到：“郭主任很忙，但一旦审稿就马上进入到了新闻发言人的角色，仔细地锤炼材料中的字字句句，不论是材料的字体规范、格式规范还是行文用词，就连文章里的一个错别字、甚至是一个不妥的标点符号，都能被他的‘火眼金睛’给发现。我向来习惯天马行空的行文风格，刚开始面对郭主任如此挑剔的审稿觉得有些不以为然，不就是一个标点符号吗，有哪个记者会认真地去计较！但经过几次新闻发布会后，我渐渐明白了：材料虽薄，但它代表的是休博办提供的信息，是一种权威的发布，有无数双眼睛盯着它，如果有一点错就会影响到休博办的权威性……”在这种严格要求下，逐渐地，同学们都养成了认真写作的习惯，在起草文案时仔细把握，文案规格规范了，错别字减少了，写出来的文案像模像样了。正是这种严谨的工作氛围的影响，使同学们学会了严格要求自己，从比较散漫的学生逐步向职业社会人转变。

三、潜移默化的榜样作用

    西博办的工作是繁忙的，而西博办的人手是紧张的，即使加上实习生和其他临时工作人员，也要一个人顶二个人甚至三个人用，特别是在大型会展或节庆活动举办之前和举办期间，加班加点是经常的事。但是，从办领导、处室领导到一般的工作人员，只要工作需要，每个人都自觉地牺牲自己休息时间，以完成工作、做好工作为重。林蔚英同学观察到：“很少能在办公室里看见施处长的身影，他总是奔波在休博园、会议室和开幕式现场之间，回到办公室往往已经过了下班时间，他却还时常要加班到凌晨，第二天又抖擞精神准时上班。瘦瘦的施处居然就这样奋战了近一个月，圆满完成了开幕式工作。”在节庆处实习的杨倩和朱晓同学注意到，在西湖国际烟花大会筹备的后期，金中伟处长每天都工作到很晚，几乎没有节假日，不停地奔波在烟花大会的现场。办领导和其他各个处室领导也都是经常加班加点地工作……榜样的力量是无穷的，同学们看在眼里，记在心里，每逢工作忙，需要加班时，都会积极主动地要求加班，直到把工作圆满地完成，尽管身体疲劳、吃不好、睡不够、没有加班费，他们也无怨无悔。西博办里这种无私奉献的精神已经成为激励同学们努力工作的力量。

    实习结束了，同学们一个个都获得了丰收。他们收获了会展及节庆活动工作的经验，收获了多角度看问题的方法，他们知道了在会展工作中“细节决定成败”、“态度决定一切”、“勤奋才出成效”，他们学会了在会展工作中要有“细心、耐心、恒心”……这些都是他们一生取之不竭的宝贵财富。作为在城市学院教会展方面课程的老师，我也感到收获很大，不仅从宏观、中观上了解、参与了政府对会展业的管理，也从微观上体会了会展、节庆活动的运作管理过程，这些极大地丰富了我将来的会展教学内容，其中的一些项目还可以作为我会展教学的案例。

    在这里，我要感谢西博办为我们的学生提供了这样好的实习机会，感谢办领导和各处室领导以及全体工作人员对我们学生的悉心指导，把我们的学生锻炼成了会展行业的“孙悟空”。