5月13日上午，在杭州市信息化人才实训工程启动暨首期订单式培训班开班仪式上，市长蔡奇亲手将“国家电子信息产业基地实训中心”牌匾交到浙江大学城市学院代表方志刚的手中，并对城市学院在培养应用型、复合型、创新型人才方面所做的工作给予肯定。副市长陈小平主持启动仪式。

    蔡奇市长在开班仪式上讲话时强调，服务外包人才实训工程是杭州“万名大学生创业实训工程”的组成部分，我们要以实施国家服务外包“千百十工程”为契机，坚持“订单实训、持证上岗、政府资助、促进就业”原则，以社会需求为导向，注重培训实效，经过三年努力，培训一批既有理论基础，又经过服务外包专业技能训练的实用型、复合型人才，为推动杭州市服务外包产业走在全国前列提供有力的保障。

    据了解，首批“国家电子信息产业基地实训中心”授予十个单位，其中包括浙江工业大学软件学院、浙江大学城市学院、杭州电子科技大学软件职业技术学院等三所高校，以及华为培训中心、微软培训中心、阿里学院等七所企业单位。